容城县晶瑞毛绒玩具店
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购买帮助:默认单件邮费都是正确的,购买2件或2件以上的客户没有超重的请联系客服修改运费。


购买必读
(**凡在本店拍下宝贝,即表示愿意接受本店的协议,请购买前一定阅读……**)

●收取、签收包裹的事宜!
友情提示:签收前一定要检查包裹有无破损,当着快递人员的面拆包检查(可签字后拆,只要发现问题快递人员能够做证就行)包裹内的物品是否齐全或损坏,是否有瑕疵。有问题一定当快递员面联系我们,相信偶会给您满意答复, 快递员离开后发生的问题由买家承担,务必本人签收,如代签,有问题自负,为了有一个愉快的交易,请一定执行!谢谢!

●发货!
因偶的店铺每天都有进出货,有时某一货品,当天不一定有足够的现货。偶尊重付款时间的先后顺序给亲m发货!如是要订货,并末付款的,偶只为亲m保留半天时间,收到买家的支付款后,我们会尽我们的能力第一时间的为您发货!按买家的支付先后顺序安排发出。如无特殊情况,我们会在您付款后当天或是第二天内发出,请不要一再催促发货,小掌柜比任何人都希望您会更早的收到货。发完后您可以进入“我的淘宝”——“我是买家”——“已买到的宝贝”中查看发货单号,并上相对应的快递网站查询(有时一小部分单号快递网站没有录入资料,您可以用电话询问快递当地客服)。

声明:为了物品的安全,如需向偶索要发货单号,必须是进行交易的用户名。
另外电脑内的库存和仓库中的库存有时会出现偏差,这种情况出现地机率是比较少的,因为我们每隔一两天都会核对库存。如出现这种情况,我们会及时通知亲m进行退换(退换时进行多退少补)。也请亲们见谅. 偶知道出现这样的问题亲们会比较难过,但是亲们的初衷是喜欢小店的东东,不希望因为这个闹的双方都不愉快,不能接受这样的情况的姐妹请不要购买。如果您一次购买多件商品需要寄到不同地址,请务必在旺旺聊天记录中说明,否则我们只默认您留下的任何一个地址。

 

●价格问题
小店所有商品均为实价销售,喜欢还价的mm们注意哦,已经是Zui低价,再无空间,讨价还价虽然属人之常情,但非常浪费时间,且对不善还价的mm不公平,故不再接受议价,请美女们口下留情。议价留言一律不予回复.

●性价比问题:
这也是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。有的mm对网上购买的商品期望值过高或过于敏感,请您在购买之前一定要慎重。小店只提供的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信:天上不会掉馅饼,而一分钱才是一分货。我们尽量用网上的价格做实体店的服务来。

●退换货问题:
偶的信誉是真实的。只要没有开封,保持物品的原样,无论是什么情况的不满意本店都接受退换货,如若买家因为自身因素要求退换货:需买家承担来回的邮费 ,换别的款式差价多退少补.如要加减货是要按照实际重量付快递费用(退换时间是以买家,收到货后2天内发回(以上网扫描时间为准超时不受理),

即便是质量问题需要退换,也请您垫付运费将物品快递发回本店,本店检查后将为您客观合理的及时处理,到付包裹一律拒签,由此给您造成的额外损失本店不承担责任。请勿用想象力判断商品,均以实物价钱为准。


●色差问题
因为网络销售,色差问题无法避免,我们会尽Zui大努力的让图片和实物颜色尽可能的一样,但是由于各种客观因素,如相机 显示器,光线,角度等等,都会造成色差,也希望顾客能够理解,这并不属于质量问题,我们也不希望有色差,

●关于评价
您有对本店做评价的权利,我们非常重视您的权利,力求得到您的好评;

请买家购物后客观的给予评价,不要根据自己的心情随意对本店做出中评,差评.交易过程或收到商品后如有任何不满和建议,一定要先通过站内信或旺旺联系店主,店主会给予妥善解决,务必解决后再评价。如有不满又不联系店主进行解决就给予中评,差评的一律视为恶意评价.本店将坚决投诉到底,以维护自身权利和形象

经常出现的售后问题:

1:快递公司的人态度恶劣,不给我送上楼,还叫我下去拿!
这个是Zui经常出现的问题了,各地快递公司人员素质不一,亲们不要和他们一般见识,说实话快递员也是跑了一天了,说不定这会还没吃上饭呢,快递员一般是踩单车送货,单车上还有很多其他的包裹,给亲送上楼,就没人帮他看单车,别的包裹丢了咋办,所以亲们就理解下,下楼去拿下吧,多做运动身体好,上下楼梯来减肥~~~

快递公司有时候也会发生送货延迟.比如说航班出了问题亚,或者是找不到您的地址亚,或者打您电话没通亚,等等……..如果不是很着急的话,晚了一时半会的也就算了,要是晚了很长时间的话,咱们是用淘宝物流下的订单,延迟派送3天,快递公司可以退回运费,亲们需要索赔的话,可以找偶协助~~~

还有一点要强调的是:偶能做的,是尽快的帮您发货,快递公司出了问题,偶尽量的联系他们,找他们协商解决,但是快递公司不是偶开的,偶的催促,起不到决定性的作用,耽误了亲的时间,偶也是非常非常不愿意看到的…..

货运方面:30个以上可以走物流的,物流费相对来说划算一些,时间是5天左右,我们会尽量找到您那里的专线,但是物流提货都是自取,请知悉!物流费是到付的。

 

特别声明:因为每天的配货量特别大,库存颜色变动也大,我们尽量都按照您说的颜色去给您配货,如果配错个别的颜色,实属正常,如果您特别的介意请说明,我们可以不发那款!以免造成双方不必要的麻烦! 谢谢各位的理解!

 

退换货规定:如果客人在收到货物后有质量问题,我们会为您免费换货(要求发快递,退回邮费由客户方负责,寄去邮费由我方承担),如果直接退货,只能退货款,邮费不予负责。 货款只退80%!

 

质量问题定义:

a 面料有明显破洞

b 左右明显不对称(款式原因除外).如有明显大小,长短等.

c 有明显污渍染色(以一角硬币大小为准) 可在收到货2天内申请退换,(按签收单日期算起)过期不予受理!

 

退换的商品必须是全新未使用过的,不可洗涤,不可人为损坏,必须保持包装及原配件完整,原封退回。不接受快递到付件。否则一律不予处理!

 

下列情况不属于质量问题调换范围:

1.异味问题.(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味.有的库房存放有异味)

2.线头没处理干净或个别处开线等

3.淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上)

4.面料好坏或者透明程度等(没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定,请谅解)

5.使用过的洗过的商品不能换货

6.没有和我们联系并告知退换理由,擅自寄回物品不予处理.

7.特价商品不接受退换货

 

特别声明:因为每天的配货量,我们尽量都按照您说的颜色去给您配货,如果配错个别的颜色,实属正常,如果您特别的介意请说明,我们可以不发那款!以免造成双方不必要的麻烦! 谢谢各位的理解!

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本产品的造型是否卡通、动漫是是,产品类别是蒙奇奇,品牌是晶瑞,货号是062,规格是多种规格,材质是毛绒,毛绒分类是短毛绒,是否填充是是,填充材质是PP棉,是否电动是否,是否静态展示是是,是否多功能是否,是否充气是否,是否能够DIY是否,大小是30厘米40厘米50厘米60厘米70厘米,控制方式是惯性,适用年龄是3-7岁,7-10岁,10-14岁,14-18岁,18岁以上,包装方式是网袋,产地是河北,加工定制是是,加工方式是来样定制,是否外贸是是,外贸类型是出口,是否支持一件代发是支持,颜色是阿狸,阿桃,草莓,轻松熊,浣熊,史迪仔,高度是30厘米,40厘米,50厘米,60厘米,75厘米

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